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保持冷静,保持民用语言是商业的关键

如今, R udeness成为头条新闻 - 似乎无论我们走到哪里,我们都无法摆脱它。 粗暴是常态而非例外。 我们甚至可以称自己为文明社会了吗?

从国会的神圣大厅到通常文明的网球世界,再到电视谈话节目,再到音乐奖:这些人在想什么? 没有人会注意到? 他们免于遵守规则? 他们的行为不会对他们的未来产生深远的影响吗?

我会把所有这些罪犯推荐给几个小时的迪士尼电影,其中黄金法则一定会胜利,并且会话是G级和令人振奋的。 Bambi的小朋友Thumper可以教给他们一个教训:“如果你不能说些好话,就不要说什么。”

这不仅仅是孩子的东西。 知道我们中很少有人会按照字面意思收取Thumper的建议,我会改写:如果你不能说好话,就不要说任何话。

总有一种有尊严的方式来表达你的观点,你最终不必道歉或解释你的行为。 信不信由你,人们实际上听取了合理的论点。 他们对热头不太相信。

我们都知道爆发在我们的个人生活中是多么具有破坏性和伤害性,而且我们常常认为我们的家人和朋友会原谅我们的不良行为并忽视我们的失误。

但在商业环境中,我们处理的人不一定要再次与我们打交道,粗鲁或不尊重的行为绝不是一个好的选择。 判断失误很容易转化为商业崩溃。 Word旅行迅速 - 你的声誉受到威胁。 你的未来将受到威胁。

走开,数到10,咬你的舌头,无论什么对你有用。 在每个机会实践自我控制。 您可能无法控制情况,但可以控制对其的响应方式。

卡内基基金会的一项研究曾发现,只有15%的商人成功归功于工作知识和技术技能 - 这被认为是一个必不可少的因素,但总体来说只是一个小小的贡献。 高达85%的成功可以通过“与人打交道的能力”和“态度”来决定。

对于任何想要获得成功并且仍能得到重视的人而言,教训是自我控制和考虑是取代优质产品或顶级知识的关键因素。 商业上的“记分员”与网球裁判和裁判没有太大区别:如果失去控制,你将失去分数。

作为我的一位朋友Zig Ziglar的动机大师说,“你可以自由选择,但你今天做出的选择将决定你将在生命的明天拥有,做和做什么。”

福布斯杂志创始人卑诗省福布斯说:“没有任何一个特征可以帮助人们在商业或社会中提升自己的礼貌。” “今天的竞争如此激烈,有如此多的标准化商品,有很多地方可以满足人们的需求,企业的成败取决于取悦客户或客户的能力。 礼貌 - 礼貌的另一个名称 - 没有任何成本,但对个人和组织都可以获得更多。“有趣的是,福布斯50多年前提出了这些评论。 显然,有些事情永远不会改变。

正如马克吐温所说:“猥亵,粗俗,淫秽 - 这些都严格限于人类; 他发明了它们。 在较高的动物中,没有它们的痕迹。 他们什么都没隐藏 他们并不感到羞耻。 男人,以他肮脏的头脑,遮住自己。 他甚至不会带着他的乳房和背部裸体进入一个客厅,所以他和他的同伴还活着是不雅的建议。 ......男人是满脸通红的动物。 他是唯一一个这样做的人 - 或者有机会参加。

亲爱的读者们,您说我们试图扭转这种趋势?

完全可以接受 - 即使偶尔有必要 - 也不同意你周围的人。 但你不必不愉快。 制造波浪是可以的; 没有必要淹没对方。 但是失去你的冷静,发脾气,失去控制,你会发现你是一个全身湿透的人。

麦凯的道德:给别人一点心灵很少能让你安心。