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目标1Q利润下降16%,因为违规需要收费

N EW YORK(美联社) - 目标公司周三下调其年度盈利预期,并表示其第一季度盈利下跌16%,因为大规模的客户数据泄露和加拿大的扩张陷入困境。

总部位于明尼阿波利斯的美国第三大零售商也发布了第二季度利润预测,低于分析师的预期。

目标公司还表示,预计其连续六个季度的交通量下降将在今年逆转,分析师认为这是其历史上最动荡的时期。

不过,还有一些令人鼓舞的迹象。 在数据泄露事件发生后不久,一项关键收入指标有所改善,这导致数百万客户的信用卡和个人信息泄露,并暴露出巨大的安全漏洞。

但Target通过提高折扣来实现这一目标,例如以10美元的价格提供5种12包可乐产品,这是十多年来的最低价格。 这种大幅折扣挤压了本季度的利润空间。

这一消息是在零售商解雇其陷入困境的加拿大业务总裁的第二天,也是在Target首席执行官格雷格斯坦哈菲尔突然离职两周后。

首席财务官John Mulligan接任代理首席执行官,而Target寻找新的常任领导人。

与此同时,Mulligan概述了三个优先事项:通过不断测试新产品来重振Target的美国业务; 成为数字领导者,迎合购物者从网上商店到实体店的来回跳跃; 并改善加拿大的业务。

“我们需要倾听所有人(购物者),他们的感受,他们想要的以及我们为他们提供的服务,”穆利根周三告诉投资者。

尽管如此,无论谁接管Target的永久缰绳,都不仅要面对Target的具体问题,还要面对影响零售业的更广泛挑战。

商店,尤其是那些迎合中低收入客户的商店,正在努力应对缓慢复苏的经济,而这种经济并没有平等地惠及所有美国人。 零售商也面临着一个转变的局面,移动购物者希望在购买的地点和方式上拥有更大的灵活性。

但Target的问题很严重。

Target因其廉价的时尚时尚和家居饰品而闻名,在大萧条之前一直是零售业的宠儿,但却被淘汰出局。 竞争对手已经复制了与设计师合作以实现价格合理的产品系列的战略。

与此同时,Target无法忽视其主要商品价格远高于其他折扣商如沃尔玛的看法。

Target还面临与圣诞节前数据泄露相关的成本的不确定性。 该公司表示,它在2014年第一季度产生了1,800万美元的净费用,反映出2600万美元的费用部分被预期的保险赔偿800万美元的抵销所抵消。

但是,这些费用不包括支付卡网络对与违规行为相关的欺诈损失的潜在索赔。 该公司表示无法估计与数据泄露相关的未来费用。

该公司通过改革安全和技术来应对这一漏洞。 该公司还在加速其1亿美元的计划,推出基于芯片的信用卡技术,该技术在所有近1,800家商店中都被认为更安全。

至于加拿大,该公司需要解决库存短缺和其他问题。 周二,Target宣布取代托尼·费舍尔(Tony Fisher),他是15年的公司老将马克·辛德勒(Mark Schindele),他是商品营销运营的高级副总裁。

“在过去一年半的时间里,我们没有达到我们的潜力或期望,”他在另一个电话中告诉记者。

总部位于多伦多的Hilco零售咨询公司总裁安东尼卡拉布斯指出,Target正在“传达一个真实的信息”,认为它正在纠正加拿大的业务,但他预计这将需要长达两年的时间。

至于迎合精通技术的购物者,Target一直很慢地接受新的景观。 但Mulligan表示,Target将更快地采取行动来测试在线购物计划并将其广泛使用。 事实上,Target将于6月份在明尼阿波利斯,波士顿和迈阿密市场进行10美元的紧急交付测试,为客户提供下午1:30订购的能力,并在当天下午6点至9点之间收到符合条件的物品。

第一季度业绩显示Target还有很多工作要做。

Target表示,在截至5月3日的季度中,它的收入为4.18亿美元,即每股收益66美分。相比之下,去年同期的收益为4.98亿美元,即每股收益77美分。

调整后的收益结果为每股70美分。

收入增长2.1%至171亿美元。

分析师此前预计利润为71美分,营收为169.7亿美元。

开店至少一年的商店收入下滑0.3%,好于第四季度的2.5%。 本季度客户流量下降2%,抵消了平均交易金额增加2.1%。

Target表示,鉴于该公司面临的成本,预计第二季度每股收益在85美分至1美元之间。 分析师此前预期为每股1.02美元。

它还表示,它现在预计全年每股收益为3.60美元至3.90美元。 这比先前每股3.85美元至4.15美元的预期下降。 分析师预期为3.99美元。

周三股价上涨59美分,收于57.20美元。 今年迄今为止股价下跌了9.6%。

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